AGENZIA ON LINE - ALLIANZ GLOBAL ASSISTANCE
Chi siamo
Assilife S.a.s.- Intermediari Assicurativi -Agenzia Allianz Global Assistance

Assilife è una dinamica realtà, che opera nel mercato dell’intermediazione, avvalendosi di primarie Imprese di Assicurazione.La capacità di rinnovarci costantemente,rappresenta il nostro punto di forza  utilizzando una vasta gamma di soluzioni e servizi.

Specialist Insurance Travel

Assilife con oltre  quindici anni di esperienza nel settore dell’intermediazione assicurativa, si propone come Agenzia On line  specializzata nel settore  viaggi.

Agenzia Generale ALLIANZ GLOBAL ASSISTANCE  – Rappresentanza generale per Italia Cod. 8047534   Assilife S.a.s. di Pezzimenti Natale & c. Iscizione Registro Intermediari Assicurativi Sezione A – n°A000132567 in data 01/06/2007 – C.C.I.A. N°REA MI 1520534 P.I.02647680962 Responsabile Intermediazione Assicurativa Pezzimenti Natale Carmelo n°Iscrizione RUI A000140177 in data 26/03/2007Sede Legale / Operativa – 20900 Monza via Alessandro Manzoni  32 -Tel 039 32.55.00 –  Telefax 039 330.98.218 web site www.assilife.com Email : info@assilife.com (PEC) assilife@pec.it

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Allianz Global Assistance

Dal 01/04/2016 Allianz Global Assistance fa parte del Gruppo Allianz Worldwide Partners, con sede in Francia, rafforzando il proprio posizionamento sul mercato, avendo unito le forze con le linee di business di Allianz Wolrdwide Care e Allianz Globale Automotive, rispettivamente specializzate nella fornitura, a livello internazionale, di copertura medico.sanitarie per privati o dipendenti di aziende e relativi familiari, e nella fornitura di assistenza all’auto.

Il marchio Allianz Global Assistance è nato di recente, ma affonda la sua storia in lunghi anni dedicati ad offrire aiuto alle persone.Tutto ebbe inizio in Svizzera nel 1950, quando le persone iniziarono a viaggiare di più. Un gruppo di pionieri, gente che sapeva guardare lontano, fondò ELVIA Travel Insurance. Quell’anno segnò l’inizio della nostra storia basata sull’aiuto alle persone. Ventiquattro anni dopo, nel 1974, venne fondata in Francia SACNAS-Mondial Assistance e, parallelamente, iniziò a svilupparsi il business dell’assistenza che, oltre all’assicurazione viaggi, comprendeva l’assistenza stradale, medica e il rimpatrio. Nel 1979, AGF è diventata azionista di Mondial Assistance. Negli anni 80 e 90, Elvia e Mondial Assistance sono rimaste entità distinte e sono cresciute sviluppandosi dapprima in Europa, quindi gradualmente nel resto del mondo. Nel 1995, Elvia entra a far parte del Gruppo tedesco Allianz e nel 2000 Elvia Travel Insurance e SACNAS-Mondial Assistance si sono fuse con successo creando Mondial Assistance Group, leader mondiale nel campo dell’assistenza, dell’assicurazione viaggi e dei servizi ai clienti.Nel decennio successivo il Gruppo si è sviluppato aprendo nuove sedi nei 5 continenti e acquisendo World Access negli Stati Uniti nel 2000 e Worldcare in Australia nel 2001. In Italia, il gruppo Mondial Assistance beneficia dell’esperienza decennale di CEA (Compagnia Europea di Assicurazione), con la quale Elvia e Mondial Assistance nel 2002 si uniscono tramite fusione per incorporazione.Nel 2006, abbiamo lanciato a livello mondiale la nuova identità del nostro Marchio e i nostri nuovi valori. L’anno successivo, le nostre quattro società francesi – Mondial Assistance, France Secours, Elvia e SSC – si sono fuse formando Mondial Assistance, un’entità e un marchio unici. Parallelamente al rafforzamento della nostra posizione in Francia,  siamo cresciuti a livello internazionale, aprendo uffici in Messico e in India, acquisendo il call-centre medico svizzero Medvantis e registrando il nostro ufficio in Russia. Il 2010 ha portato un altro cambiamento storico nel Gruppo, che ha dato gradualmente inizio alla transizione del marchio, passando da Mondial Assistance ad Allianz Global Assistance. Per oltre dieci anni, Mondial Assistance è stata un membro di successo di Allianz Group e questa migrazione del marchio rappresenta un passo naturale nel corso della nostra lunga storia di successo. Oggi, raggiungiamo la famiglia Allianz non solo a livello di nome ma anche come parte genuina e integrale del suo nucleo strategico. Ma, al centro di quello che difendiamo, di quello che siamo, nulla è cambiato. Siamo qui per aiutare voi, in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo. Voi, i nostri clienti, tutti gli stakeholder e i membri del nostro staff, siete stati, siete e sempre sarete la ragion d’essere del nostro lavoro.

 In Italia Allianz Global Assistance opera tramite la Rappresentanza Generale della Società francese Aga International S.A. 

Standard Qualità Allianz Global Assistance

Lavorare secondo precisi standard qualitativi é sempre stato per Allianz Global Assistance un obiettivo quotidiano. A tale scopo l’azienda ha sviluppato e implementato un Sistema per la Gestione della Qualità conforme allo standard internazionale UNI EN ISO 9001:2008.Il Sistema di Gestione di Allianz Global Assistance è certificato da SQS  – Associazione Svizzera per i Sistemi di Qualità e Management – dal 2002.Assistere sempre ed ovunque. La nostra mission si contraddistingue per l’attenzione alle persone. Sia che si tratti di clienti, dipendenti o fornitori la consapevolezza che sono proprio le persone a fare la differenza condiziona e determina il nostro modo di fare azienda. Negli anni Allianz Global Assistance ha dato evidenza di una crescente maturità in relazione alla centralità di quest’aspetto e alle tematiche di Corporate Social Responsibility, sino a divenirne un elemento caratterizzante e irrinunciabile dello stile aziendale. L’adesione e il pieno riconoscimento di questi principi ha fatto sì che Allianz Global Assistance – prima filiale del Gruppo e capofila in questo settore di attività – conseguisse nel dicembre 2008 la certificazione relativa alla responsabilità sociale d’impresa secondo lo standard SA8000:2008.

Cosa fa per voi Allianz Global Assistance?

Siamo Allianz Global Assistance, parte di Allianz Group, e siamo qui per aiutarvi.Siamo il leader mondiale nel campo dell’Assicurazione Viaggi, Assistenza e Servizi alle Persone e da 60 anni ci prendiamo cura dei nostri clienti, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno.

Ovunque voi siate, Allianz Global Assistance è qui per aiutarvi

Bagaglio smarrito? Veicolo in avaria? Furto? Tanti sono i possibili scenari, tante le persone, siamo qui per aiutarvi a venir fuori da una situazione difficile. Il nostro lavoro è quello di fornire servizi veloci, attenti e di qualità in qualsiasi momento vi occorrano e ovunque vi troviate.In che modo riusciamo a essere in qualunque luogo, in ogni momento e in ogni veste? Prima di tutto, perché disponiamo di oltre 10.900 dipendenti esperti e dedicati, che parlano 40 lingue diverse e operano nei nostri centri operativi nei 5 continenti. Li affiancano 180 corrispondenti e un’estesa rete  globale di 400.000 fornitori di servizi qualificati, che spaziano dai meccanici ai medici specialisti, dagli operai di pronto intervento ai consulenti legali. Contiamo sull’esperienza e sull’abilità di tutti e condividiamo con loro l’impegno e l’obiettivo di soddisfare ogni cliente.

Il 4% della popolazione mondiale conta su di Allianz Global Assistance

Oggi Allianz Global Assistance conta 250 milioni di clienti, pari a circa il 4% della popolazione mondiale totale! Eseguiamo 1 intervento ogni 2 secondi e assistiamo 4.700 persone all’ora. Nel 2011, abbiamo risposto a 49 milioni di chiamate – una ogni due secondi – e gestito 18 milioni di casi nel mondo.

Allianz Global Assistance  è con orgoglio, sia globale che locale.

Mantenere un sottile equilibrio tra la nostra estesa presenza internazionale e la nostra dimensione umana è per noi molto importante. La nostra portata globale è fondamentale per soddisfare le esigenze dei nostri clienti corporate e privati, ma altrettanto essenziale è la nostra capacità di applicare conoscenze culturali, comprensione, empatia e sensibilità alle situazioni locali. E siamo orgogliosi di saper fare bene entrambe le cose.

Allianz Global Assistance in Italia

In Italia, Allianz Global Assistance vanta un organico di circa 480 persone, di cui oltre 240 lavorano nella Centrale Operativa che eroga servizi 24 su 24, 365 l’anno. Nel 2011 la centrale Operativa ha ricevuto circa 900.000 chiamate e ha gestito oltre 194.000 casi. Il fatturato consolidato della filiale italiana nel 2011 è stato di circa 130.000.000 euro.

Mission Allianz Global Assistance

In qualità di clienti e di singoli individui, viviamo in un mondo di marchi. Siano essi globali o locali, già conosciuti o nuovi, i marchi influenzano quasi ogni aspetto della nostra vita, dall’auto che guidiamo al cibo che mangiamo. Hanno il potere di rassicurarci, di incoraggiarci ad agire e di farci sognare. È per questo che siamo sempre rimasti fedeli alla nostra missione di aiutare le persone, fondando la nostra “mission” sulla relazione che abbiamo con voi, i nostri clienti. Sappiamo quanto abbiate bisogno di sentirvi rassicurati e sicuri se capita un imprevisto, si buca una gomma, salta una tubatura o quando un evento inaspettato sconvolge un viaggio pianificato da lungo tempo. Benché il marchio Allianz Global Assistance sia nuovo, la società è ancorata nella storia. Dalla nostra nascita, 60 anni fa, siamo cambiati, ci siamo adattati e ci siamo evoluti, esattamente come i nostri clienti, ma la nostra essenza è rimasta intatta. Ci rimettiamo sempre in gioco per meglio capire le vostre esigenze. Prestiamo attenzione e vi diamo ascolto per trasmettervi fiducia. Oggi, ovunque siate e dovunque vi portino i vostri progetti, Allianz Global Assistance – presente in tutto il mondo – fa in modo che la nostra promessa di base, “Abbi fiducia in noi, siamo qui per aiutarti”, sia al centro di tutto quello che facciamo per voi. Come riusciamo a mantenere questa promessa? Grazie ai nostri valori, che sono la nostra base e ci guidano in tutte le azioni e decisioni che prendiamo. I nostri valori sono quei legami emotivi che ci legano ai nostri clienti, rafforzando la loro fiducia in noi. E, come tali, sono una parte intrinseca della nostra relazione con tutti i 10.900 membri del nostro staff internazionale e con i nostri clienti.